Dịch vụ

Chính Sách Bảo Hành

Posted on by manhphatmkt

Chính Sách Bảo Hành Tại Phụ Tùng Máy Phát Điện Hoàng Kim: Đảm Bảo Quyền Lợi Tốt Nhất Cho Khách Hàng

Tại Phụ Tùng Máy Phát Điện Hoàng Kim, chúng tôi không chỉ đơn thuần cung cấp sản phẩm mà còn quan tâm hàng đầu đến chất lượng và sự hài lòng của khách hàng. Chính sách bảo hành của chúng tôi ra đời với mục đích bảo vệ quyền lợi cho từng khách hàng, giúp bạn an tâm khi chọn lựa các sản phẩm phụ tùng và linh kiện máy phát điện. Dưới đây là những chi tiết rõ ràng về chính sách bảo hành mà chúng tôi tự hào mang đến:

1. Thời Gian Bảo Hành

Chúng tôi cam kết rằng tất cả các sản phẩm phụ tùng và linh kiện máy phát điện đều được bảo hành từ 6 tháng đến 1 năm, tùy thuộc vào từng loại sản phẩm. Chúng tôi chỉ cung cấp các sản phẩm chính hãng từ những nhà sản xuất uy tín, điều này không chỉ đảm bảo chất lượng mà còn mang đến độ bền cao cho sản phẩm của bạn.

2. Điều Kiện Bảo Hành

Để nhận được dịch vụ bảo hành miễn phí, sản phẩm của bạn cần đáp ứng một số điều kiện cụ thể:

  • Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.
  • Thiệt hại do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
  • Sản phẩm vẫn giữ nguyên tem bảo hành và không có dấu hiệu bị tháo rời hoặc sửa chữa không phải bởi các kỹ thuật viên của Hoàng Kim.

3. Quy Trình Bảo Hành

Chúng tôi đã đơn giản hóa quy trình bảo hành để thuận tiện nhất cho bạn:

  • Bước 1: Kiểm Tra Sản Phẩm: Ngay khi nhận sản phẩm, quý khách hãy kiểm tra kỹ lưỡng. Nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay.
  • Bước 2: Liên Hệ Bảo Hành: Quý khách có thể gọi điện thoại trực tiếp đến bộ phận chăm sóc khách hàng qua số (0886409292) hoặc gửi email tại địa chỉ (info@hoangkim.com) để được hướng dẫn chi tiết.
  • Bước 3: Gửi Sản Phẩm: Xin vui lòng gửi sản phẩm bảo hành kèm hóa đơn mua hàng và phiếu bảo hành về địa chỉ của Hoàng Kim.
  • Bước 4: Xử Lý và Sửa Chữa: Sau khi nhận sản phẩm, chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và xác định lỗi. Sản phẩm sẽ được sửa chữa hoặc thay thế mới một cách nhanh chóng.
  • Bước 5: Hoàn Trả Sản Phẩm: Sau khi hoàn tất bảo hành, chúng tôi sẽ liên hệ và gửi lại sản phẩm cho quý khách.

4. Lưu Ý Quan Trọng

Chúng tôi xin lưu ý rằng bảo hành sẽ không áp dụng cho các trường hợp hư hỏng do:

  • Sử dụng sai cách, tai nạn, hay thiên tai.
  • Hỏng hóc xảy ra do không tuân thủ hướng dẫn sử dụng.
  • Sản phẩm đã bị cán bộ bên thứ ba tháo rời hoặc sửa chữa không phải kỹ thuật viên của Hoàng Kim.

5. Hỗ Trợ Khách Hàng

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7. Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo hành, hãy liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây:

  • Công ty TNHH TM và DV Kỹ thuật Hoàng Kim
  • Địa chỉ: 98C Đường số 20 – Phường 5 – Quận Gò Vấp – TPHCM
  • Thời gian mở cửa: 8:00 – 21:00
  • Điện thoại: 0287.306.2629
  • Hotline: 0949512121
  • Email: Hoangkimpower@hotmail.com

Chúng tôi chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn các sản phẩm của Phụ Tùng Máy Phát Điện Hoàng Kim. Với dịch vụ vận chuyển an toàn, nhanh chóng và tiện lợi, chúng tôi cam kết sẽ luôn đồng hành cùng bạn trong mỗi chặng đường. Hãy để chúng tôi chăm sóc bạn – từ sản phẩm đến dịch vụ hậu mãi, mỗi chi tiết đều được chúng tôi trau chuốt để tôn vinh sự lựa chọn của

manhphatmkt